おはようございます。
朝目覚ましが鳴った時、雨であってくれと願いながらカーテンを開ける桜井です。
(だって晴れてたらランニングが出来ない理由が成り立たないじゃん)
岸谷五朗さんが昔、ゴルフ用品の販売のバイトを寺脇さんとしていた時の話しをテレビで語っていた話が秀逸だったのでご紹介します。
ゴルフの知識が全く無いのにどうしたら売れるか？を考えた時に2人で
「こちらが一番出ております」
「最後の一点です」
「自分も買いましたが凄く良いです」
の3フレーズだけで乗り切ると決めたそうで、結果、かなりの数を売ることが出来たと仰ってました。
これは心理学的に理にかなっています。
「こちらが一番出ております。」「自分も買いましたが凄く良いです」は「認知的ケチ」と言って人はよく分からない事や情報や知識がない事は極力少ない労力で判断しようとする心理と「同調」と言う他の人と同じなら安心と言う心理を上手く使っています。
「最後の一点です」は
ナローダウンと言う手法でこれを逃すともう買えないと言う、買う自由を奪われる事に抵抗したくなる心理を利用しています。これを心理的リアクタンスと言います。
つまり誰でもこの三つのフレーズで大概のものは売れると言う事ですね。
